Rendements & Politique de remboursement pour lootmon.com
Rendements
Sur lootmon.com, Nous nous efforçons de nous assurer que nos clients sont pleinement satisfaits de leurs achats. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les conditions suivantes:
- Admissibilité au retour:
- Les articles doivent être retournés à l'intérieur 14 jours à compter de la date d'achat.
- Les articles doivent être dans leur original, emballage non ouvert et dans le même état que lorsque vous les avez reçus.
- Preuve d'achat (Confirmation de commande ou réception) est requis pour tous les retours.
- Articles non retournables:
- Articles ouverts ou utilisés.
- Produits et services numériques.
- Cartes-cadeaux.
- Produits scellés
- Processus de retour:
- Contactez notre équipe de service à la clientèle à [email protected] Pour lancer un retour.
- Vous recevrez des instructions sur la façon de retourner votre article(s).
- Veuillez assurer l'article(s) sont emballés en toute sécurité pour éviter les dommages pendant l'expédition de retour.
- Retour des frais d'expédition:
- Le client est responsable des frais d'expédition de retour à moins que le retour ne soit dû à une erreur de notre part (Par exemple, mauvais article envoyé).
Remboursement
Une fois votre retour reçu et inspecté, Nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si approuvé, Votre remboursement sera traité dans 10 jours ouvrables.
- Méthodes de remboursement:
- Transfert de banque: Les remboursements seront crédités sur votre compte bancaire. Veuillez nous fournir vos coordonnées bancaires pour le transfert.
- Clair: Les remboursements seront crédités sur votre compte bancaire
- EPS: Les remboursements seront crédités sur votre compte bancaire
- Bancontact: Les remboursements seront crédités sur votre compte bancaire
- Transferts24: Les remboursements seront crédités sur votre compte bancaire
- Google Pay: Les remboursements seront crédités sur votre compte bancaire
- De manière multiple: Les remboursements seront crédités sur votre compte bancaire
- Se révolter: Les remboursements seront crédités sur votre compte bancaire
- Mobilepay: Les remboursements seront crédités sur votre compte bancaire
- Montant du remboursement:
- Le montant du remboursement comprendra le coût de l'article(s) retourné mais exclura tous les frais d'expédition d'origine.
- Si le retour est dû à une erreur de notre part, Le montant du remboursement comprendra les frais d'expédition d'origine.
- Temps de traitement:
- Les remboursements sont généralement traités dans 10 jours ouvrables de réception et inspection de l'article retourné(s).
Articles endommagés ou défectueux
Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, Veuillez nous contacter immédiatement à [email protected] avec des détails et des photos des dommages ou des défauts. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement le plus rapidement possible.
Contactez-nous
Si vous avez des questions sur nos retours & Politique de remboursement, Veuillez nous contacter à [email protected]
En passant une commande sur lootmon.com, vous acceptez ces retours & Politique de remboursement. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment sans préavis. Toute modification sera publiée sur cette page